KUBET cam kết mang đến môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và lợi ích lâu dài của người chơi lên trên hết. Dưới đây là các chính sách và công cụ bảo vệ người chơi mà KUBET áp dụng nghiêm túc:
1. Cam kết chung về cờ bạc có trách nhiệm
- KUBET khuyến khích người chơi xem việc cá cược chỉ là một hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền chính.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm theo giấy phép Curaçao eGaming 1668/JAZ.
2. Công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi
Bạn có thể sử dụng hoàn toàn miễn phí các công cụ sau bất kỳ lúc nào:
- Giới hạn nạp tiền: đặt giới hạn nạp hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
- Giới hạn cược: giới hạn tổng tiền cược mỗi ngày / tuần / tháng.
- Giới hạn thua: tự động dừng chơi khi thua đến một mức nhất định.
- Tạm khóa tài khoản (Time-out): khóa từ 24 giờ đến 6 tuần.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): khóa tài khoản từ 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn.
→ Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy trước thời hạn đã chọn.
Để kích hoạt, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 hoặc vào mục “Chơi có trách nhiệm” trong tài khoản của bạn.
3. Kiểm tra hành vi chơi có vấn đề
Hãy tự trả lời các câu hỏi sau. Nếu trả lời “Có” từ 3 câu trở lên, bạn nên cân nhắc dừng lại hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ:
- Bạn có từng chơi lâu hơn dự định?
- Bạn có từng tiêu nhiều tiền hơn khả năng chi trả?
- Bạn có từng vay mượn hoặc bán đồ để chơi tiếp?
- Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu gắt khi cố gắng giảm chơi?
- Bạn có dùng cá cược để trốn tránh stress hoặc vấn đề cá nhân?
4. Bảo vệ người chưa thành niên
- KU Casino nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia (hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn tại quốc gia bạn cư trú).
- Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt (KYC) để ngăn chặn trẻ vị thành niên đăng ký.
- Cha mẹ/người giám hộ có thể cài đặt phần mềm lọc như: Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock, BetFilter…
5. Hỗ trợ người chơi gặp vấn đề về nghiện cờ bạc
Nếu bạn hoặc người thân cần giúp đỡ, vui lòng liên hệ ngay các tổ chức chuyên nghiệp sau (miễn phí & bảo mật):
Tại Việt Nam:
- Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần: 1900555618
- Trung tâm tư vấn cai nghiện – Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1: (024) 3834 3528
Quốc tế (24/7, đa ngôn ngữ):
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
- BeGambleAware: www.begambleaware.org (hotline 0808 8020 133)
- GamCare (Anh): www.gamcare.org.uk (hotline 0808 8020 133)
6. Thông điệp cuối cùng từ KUBET
Cá cược chỉ mang lại niềm vui khi bạn làm chủ được nó.
Hãy đặt ra giới hạn, chơi trong khả năng và dừng lại đúng lúc.
Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát – hãy liên hệ chúng tôi ngay hôm nay.
Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn chơi một cách an toàn và có trách nhiệm.
KUBET – Chơi có trách nhiệm, giải trí bền vững.
Hotline hỗ trợ chơi có trách nhiệm 24/7: 1800-1234 (miễn phí trong Việt Nam)
Email: [email protected]